Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 Toepassingsgebied, Klantgegevens
De volgende Algemene Voorwaarden (AV) regelen de contractuele relatie tussen The Nutriment Company Germany TNCG Online GmbH en consumenten die goederen kopen via onze nutriment® webshop. De contracttaal is Duits.
Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De aanbiedingen op de website vormen een bindend aanbod tot aankoop van goederen.
(2) U kunt één of meerdere producten in uw winkelwagen plaatsen. Tijdens het bestelproces vult u uw gegevens en voorkeuren in met betrekking tot betaalmethode, leveringsopties, enz. U aanvaardt dit aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst pas door op de bestelknop te klikken. U kunt de koopovereenkomst ook telefonisch of per fax sluiten.
Artikel 3 Klantgegevens: Bewaring van de contracttekst
Uw bestelling, inclusief details van de gesloten overeenkomst (bijv. producttype, prijs, enz.), wordt door ons bewaard. Wij sturen u de Algemene Voorwaarden toe, maar u kunt deze ook te allen tijde na het sluiten van de overeenkomst via onze website raadplegen. Als geregistreerde klant kunt u uw eerdere bestellingen inzien via uw klantaccount (Mijn Bestellingen).
Artikel 4 Klantinformatie: Correctiebericht
U kunt uw gegevens op elk moment vóór het plaatsen van uw bestelling corrigeren met de delete-toets. Wij zullen u tijdens het bestelproces informeren over verdere correctiemogelijkheden. U kunt het bestelproces ook op elk moment volledig annuleren door het browservenster te sluiten.
Artikel 5 Klantinformatie: Gedragscode
Wij hebben ons verbonden aan de volgende Gedragscode: nutriment Gedragscode, 2025, www.nutriment.de/pages/verhaltenskodex
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
Het gekochte artikel blijft ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 7 Garantierechten en verkorting van de verjaringstermijn
(1) Garantierechten
Op onze goederen zijn wettelijke garantierechten van toepassing.
(2) Verkorting van de verjaringstermijn voor vorderingen op consumenten met betrekking tot gebruikte goederen
Er is overeengekomen dat de verjaringstermijn voor vorderingen op basis van gebreken aan gebruikte goederen wordt verkort tot één jaar.
Uitgesloten van deze overeenkomst zijn vorderingen tot schadevergoeding, vorderingen op grond van gebreken die wij opzettelijk hebben verzwegen, en vorderingen voortvloeiend uit enige garantie die wij mogelijk hebben gegeven met betrekking tot de staat van de goederen. Op deze uitgesloten vorderingen gelden de wettelijke verjaringstermijnen. Indien er een garantieperiode bestaat, geldt de langste termijn ten gunste van de garantiehouder.
Artikel 8 Beperking van aansprakelijkheid
Wij sluiten aansprakelijkheid uit voor plichtsverzuim veroorzaakt door lichte nalatigheid, tenzij dit plichtsverzuim betrekking heeft op essentiële contractuele verplichtingen, schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, garanties of vorderingen op grond van de Wet productaansprakelijkheid (ProdHaftG). Hetzelfde geldt voor plichtsverzuim door onze hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers. Essentiële contractuele verplichtingen omvatten in het bijzonder de verplichting om de goederen aan u te leveren en de eigendom daarvan aan u over te dragen. Bovendien zijn wij verplicht u goederen te leveren die vrij zijn van materiële en juridische gebreken.
Artikel 9 Consumenteninformatie: Geen deelname aan geschillenbeslechting
Wij zijn noch bereid noch verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
Totstand van de overeenkomst
(1) De presentatie van de producten in onze webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt producten selecteren en toevoegen aan een virtueel winkelmandje door op de knop "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken. Door op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in uw winkelmandje.
Voordat u uw bestelling plaatst, kunt u uw gegevens te allen tijde bekijken en wijzigen. De bestelling kan echter pas worden geplaatst en verzonden als u deze algemene voorwaarden accepteert door op de knop "Ik heb de algemene voorwaarden en het privacybeleid gelezen en geaccepteerd" te klikken.
(2) Wij sturen u vervolgens een automatische orderbevestiging per e-mail, waarin uw bestelling nogmaals wordt vermeld. De automatische orderbevestiging dient slechts als bewijs dat wij uw bestelling hebben ontvangen en vormt geen acceptatie van uw aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand na onze verklaring van acceptatie, die in een aparte e-mail wordt verzonden (orderbevestiging), of uiterlijk bij levering van de bestelde goederen.
Creditcard
Door uw bestelling te plaatsen, geeft u tegelijkertijd uw creditcardgegevens aan ons door. Nadat we uw identiteit als rechtmatige kaarthouder hebben geverifieerd, zullen we uw creditcardmaatschappij verzoeken de betalingstransactie te starten en uw aanbod te accepteren.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online betaalprovider.